ESCUELAS ADMINISTRATIVAS - OUCHI

 TEORÍA Z

Figura 1. William G. Ouchi 

William Ouchi (William G. “Bill” Ouchi; 1943) es un destacado académico y profesor estadounidense conocido por su libro "Teoría Z", que propone un modelo de organización empresarial que combina prácticas de gestión japonesas y occidentales para mejorar la eficiencia y la moral en el lugar de trabajo.

La teoría Z también conocida como el método japonés, es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador). La teoría Z de Ouchi surge al estudiar este autor las diferencias entre la gestión de las empresas norteamericanas y las japonesas.

El modelo pone énfasis en las relaciones humanas como complemento a la administración científica. Ouchi propone que:

• Las organizaciones deben dedicar más energía a satisfacer las necesidades de sus recursos humanos, tanto en el plano individual como grupal. 

• La participación en la toma de decisiones y la concepción de la responsabilidad es una función colectiva.

• El aumento de la productividad se consigue implicando a los trabajadores en los procesos organizacionales, basándose en la confianza en el trabajador, el establecimiento de relaciones sociales más estrechas entre ellos y con los gerentes y en la capacidad que tengan los administradores de organizar equipos de trabajo que funcionen con un máximo de efectividad, acoplando a los trabajadores de acuerdo a sus características personológicas.

Figura 2. Diagrama y elementos de la Teoría Z

En resumen la Teoría Z implica un conjunto de valores humanizados en las prácticas administrativas que han permitido, no sólo el incremento de la productividad y las utilidades, sino algo más importante: la satisfacción de necesidades de autoestimación y autorrealización personal de los individuos. 

Ouchi considera que hay tres tipos de empresa:

TIPO A: Que se asimila a las empresas americanas.

Figura 3. Objetivo para una empresa tipo Z

 

TIPO J: Que asimiló a las firmas japonesas.

TIPO Z: Que tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena decaracterísticas poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas.

Figura 4. Principios fundamentales de la Teoría Z

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REFERENCIAS

• Avila Vidal, A. & Medina Macías, A. (2002). Teoría Z (Administración Japonesa). Evolución de la teoría administrativa: Una visión desde la psicología organizacional. Revista Cubana de Psicología, Universidad de la Habana. Vol. 19, No. 3