ESCUELAS ADMINISTRATIVAS - TAYLOR

 TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Figura 1. Frederick W. Taylor

Frederick Wislow Taylor (1856-1915) es conocido por ser fundador de la    Administración Científica, nacido en Filadelfia, Estados Unidos, es procedente de  una familia de cuáqueros de principios rígidos, se educó en la disciplina, la devolución al trabajo y al ahorro. 

En el primer periodo de su obra, Taylor se dedicó exlusivamente a la racionalización del trabajo de los operarios, y luego, durante su segundo periodo, definió los principios de administración aplicables a todas las situaciones de la empresa. 

Para Taylor la organización y la adminitración deben estudiarse como ciencia, no empíricamente. Como pionero, el mérito de Taylor está en que contribuyó a que se abordase de manera sistemática el estudio de la organización. 

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO

Figura 2. Para Taylor, el operario no tiene capacidad ni formación ni 
medios para analizar científicamente su trabajo y determinar
cuál es el método más eficiente.
LA GERENCIA PIENSA, EL TRABAJADOR EJECUTA. 

Taylor comprobó que los operarios aprendían a ejecutar las tareas observando a los compañeros vecinos. Notó que eso conducía a emplear diferentes métodos para ejecutar la misma tarea, así como utilizar diversos instrumentos y herramientas en cada operación. Este intento de sustituir los métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional del Trabajo (OTR) y se fundamentan en los siguientes aspectos: 

        

           1. Análisis del trabajo y estudios de tiempos y movimientos

El trabajo puede efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del trabajo, esto es, mediante la división y subdivisión nde los movimientos necesarios para la ejecución de las fiversas operaciones de una tarea. 

• Eliminación del desperdicio del esfuerzo humano y de movimientos inútiles. 
• Racionalización de la selección y adaptación de los operarios a la tarea.
• Facilidad de entrenamiento para los operarios y mejoramiento de la eficiencia y el rendimiento de la producción gracias a la especialización de acividades. 
• Distribución uniforme del trabajo para que no haya periodos en que éste falle o sea excesivo. 
• Definición de métodos y establecimiento de normas para la ejecución de las tareas.
• Tener una base uniforme para fijar salarios equitativos y conceder premios por producción

      

Figura 3. Eliminación de movimientos innecesarios.

 2. Estudio de la fatiga humana: 

La administración científica pretendía racionalizar los movimientos, eliminando los que producen fatiga y lo que no están directamente relacionados con la tarea que ejecuta el trabajador. 

3. División del trabajo y especialización del operario

Cada operario se especializó en la ejecución de una sola tarea para ajustarse a los estándares descritos y a las normas de desempeño establecidas por el método. 

          4. Diseño de cargos y tareas

Figura 3. División del trabajo y especialización del operario

Tarea es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organización. La tarea es la menor unidad posible de la división del trabajo en una organización. Cargo es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva- Diseñar un cargo es especificar su contenido (tareas), los métodos que deben emplearse en la ejecución de las tareas y las relaciones con los demás cargos. El diseño de cargos es el proceso de crearlos, proyectarlos y combinarlos con otros cargos para la ejecución de tareas. 

                     5. Incentivos salariales y premios por producción 

Figura 4. Plan de incentivos salariales

Pra lograr la colaboración del operario, Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes de incentivos salariales y de premios por producción. 

La remuneración basada en el tiempo (empleados pagados por un mes, por día o por hora) no estimulaba a trabajar mpas y que deberia ser sustiruida por la remuneración basada en la producción de cada operario: quien produce poco gana poco, y quien produce mucho gana en proporción a su producción. 

            6. Concepto del homo economicus 

Figura 5. Homo economicus

El homo economicus (hombre económico) se refiere a que toda persona está motivada únicamente por las recompensas salariales, económicas y materiales. El hombre está motivado a trabajar exclusivamente por miedo al hambre y la neesad de dinero para vivir. En consecuencia, las recompensas salariales y los premios por producción influyen profundamente en los esfuerzos indivudiales en el trabajo y logran que el operario legue al máximo de su capacidad de producción para obtener mayor ganancia. 

7. Condiciones de trabajo

La eficiencia no solo depende del método de trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones laborales que garanticen el bienestar físico del trabajador y disminuyen la fatiga. 

  

Figura 6. Estandarización de máquinas,
herramientas, etc.

 8. Estandarización 

La organización racional del trabajo también se preocupó por la estandarización de los métodos y procesos de trabajo, la estándarización de máquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo, materias primas y componentes, con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo y, por consiguiente, eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia. 

 9. Supervisión funcional

La especialización del operario debe estár acompañada por la especialización del supervisor. Taylor no estaba de acuerdo con la centralización de la autoridad y defendía la llamada supervisión funcional, que es justamenete la existencia de diversoso supervisores especializados en determinada área, con autoridad funcional sobre los mismos subordinados. 

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REFERENCIAS

• Chiavenato, I. (2006). Administración científica. Introducción a la teoría general de la administración. Septima edición. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES. México